LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 6 novembre 2024
La confidentialité des visiteurs du site web https://choupipets.fr/ (ci-après dénommé le Site) et les données personnelles des utilisateurs (ci-après dénommés l'Utilisateur, Vous) sont très importantes pour Nous, et Nous nous efforçons de les protéger.
Cette politique de confidentialité (ci-après dénommée la Politique) explique ce que Nous ferons avec vos informations personnelles que Vous nous fournissez.
Ce document a été élaboré en tenant compte de normes élevées de confidentialité et est conforme aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et autres dispositions législatives applicables.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
L'utilisation du Site par l'Utilisateur implique l'acceptation de cette Politique et des conditions de traitement des données personnelles de l'Utilisateur. Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique afin de comprendre Notre politique et nos pratiques en matière de traitement de Vos Données personnelles.
Cette Politique décrit notre interaction avec Vous concernant la collecte de données personnelles via ce Site. Votre accès à ce Site et toutes les communications entre Vous et Nous sont régies par cette Politique. Vous pouvez consulter le Site sans divulguer vos données personnelles. Cependant, certains de nos services nécessitent la fourniture de données personnelles. En fournissant des données personnelles, vous consentez expressément à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation et à la conservation de vos données personnelles telles que décrites dans la Politique.
Si vous n'acceptez pas les termes de la Politique de confidentialité, vous devez cesser d'utiliser le Site.
Cette Politique s'applique au Site et ne contrôle pas les sites web tiers vers lesquels l'Utilisateur peut être redirigé via des liens disponibles sur le Site.
L'administration ne vérifie pas l'exactitude des données personnelles fournies par l'Utilisateur.
INFORMATIONS SUR LE CONTRÔLEUR DES DONNÉES
Nom (société): Viachaslau MUSHYNSKI
Adresse : 87 bd Ney, 75018 Paris, France
Adresse électronique: info@choupipets.fr
OBJECTIFS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous traitons les données personnelles des Utilisateurs du site pour les objectifs suivants :
- Administration du Site ;
- Fourniture de contenu et d'informations personnalisés ;
- Réponses aux propositions de coopération ;
- Fonctionnement du service client, y compris l'examen et les réponses aux commentaires, demandes, questions et plaintes des Utilisateurs ;
- Amélioration des produits et services de la Société ainsi que de la qualité du service ;
- Analyse du trafic sur le Site, y compris par le biais de cookies, et amélioration du fonctionnement du Site ;
- Fourniture à l'utilisateur d'un support technique efficace en cas de problèmes liés à l'utilisation du Site ;
- Protection des intérêts de la Société et des Utilisateurs, réaction immédiate à toute activité nuisible, non autorisée, non éthique ou illégale résultant de l'interaction avec le Site ;
- Respect des exigences légales, judiciaires ou réglementaires.
DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Cette partie contient des informations sur les données personnelles des Utilisateurs que Nous pouvons collecter lors de leur utilisation de nos services, ainsi que les données personnelles que Nous pouvons obtenir auprès d'autres sources.
Les informations que l'Utilisateur Nous fournit directement à travers Notre site peuvent inclure:
- Nom et prénom de l'utilisateur ;
- Adresse électronique ;
- Numéro de téléphone ;
- Nom de l'entreprise ;
- Adresse de l'entreprise ;
- Site web de l'entreprise ;
- Informations sur les propositions de coopération, y compris les informations que les Utilisateurs ont choisi d'inclure dans leur communication avec Nous, telles que des informations sur les produits et/ou services de l'entreprise ;
- Informations sur le support client, y compris les informations que les Utilisateurs ont choisi d'inclure dans leur communication avec Nous, par exemple lors de l'envoi de messages via le service client ;
- Commentaires et avis des utilisateurs ainsi que des informations sur les opinions exprimées dans les sondages de satisfaction client.
L'utilisateur peut choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut entraver l'utilisation ou l'accès à certaines fonctionnalités du Site.
Avant de Nous communiquer les données personnelles d'une autre personne, Vous devez obtenir le consentement de cette personne à la divulgation et au traitement de ses informations personnelles conformément à cette Politique.
Les informations sur les Utilisateurs que Nous collectons à l'aide de fichiers cookie:
- Adresse IP ;
- Identifiant de l'appareil et système d'exploitation ;
- Informations sur le navigateur ;
- Informations sur la connexion réseau ;
- Localisation de l'Utilisateur ;
- Données analytiques et marketing ;
- Autres informations sur l'interaction de l'Utilisateur avec le Site.
Les informations que Nous recevons de tiers
Nous pouvons recevoir des informations sur les Utilisateurs de tiers, y compris de fournisseurs de services qui peuvent collecter des informations en Notre nom.
- Les entreprises qui soutiennent le bon fonctionnement du Site et la fourniture de services, tels que Shopify. Plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par Shopify peuvent être trouvées dans leur Politique de Confidentialité. – https://www.shopify.com/legal/privacy;
- Lorsque l'utilisateur visite et interagit avec le Site, ouvre ou clique sur des notifications et des courriels que Nous envoyons, ou interagit avec de la publicité, Nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons pouvons automatiquement recueillir certaines informations en utilisant des technologies de suivi sur Internet telles que les pixels, les balises web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.
Toute information que Nous recevons de tiers sera traitée conformément à cette Politique. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies par des tiers et nous ne sommes pas responsables de la politique ou des pratiques de tout tiers.
LE TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES DES MINEURS
Dans le respect de la confidentialité des mineurs, nous prenons délibérément la décision de ne pas collecter, stocker ou traiter les données personnelles fournies en ligne par des individus âgés de moins de 18 ans via nos services en ligne.
Si Vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant qui Nous a fourni ses informations personnelles, Vous pouvez Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous pour demander leur suppression.
À la date d'entrée en vigueur de cette Politique, Nous n'avons pas de connaissance factuelle que nous "partageons" ou "vendons" les informations personnelles des personnes de moins de 18 ans.
LA POLITIQUE D'UTILISATION DES COOKIES
Notre site utilise des fichiers Cookies. Les cookies sont des fichiers texte contenant une petite quantité d'informations qui sont envoyées au navigateur Web et stockées sur l'appareil de l'Utilisateur. Ces fichiers contiennent des informations qui permettent au site de se souvenir de données importantes, rendant ainsi l'utilisation du Site plus efficace et plus utile pour les Utilisateurs.
En utilisant la technologie des cookies, Nous recueillons uniquement des données statistiques anonymes dans le but d'améliorer la convivialité du Site pour l'Utilisateur. Nous ne collectons aucune donnée permettant d'identifier l'Utilisateur.
Les types de cookies que nous utilisons sont les suivants :
Les cookies strictement nécessaires sont indispensables pour le bon fonctionnement du Site et à la fourniture des services demandés par l'U La durée pendant laquelle ce type de cookies est conservé dépend de son type;
- Les cookies fonctionnels aident le Site à se souvenir des choix de l'Utilisateur, ce qui permet d'éviter de saisir à nouveau les informations. Les cookies fonctionnels sont importants pour maintenir la communication entre l'Utilisateur et le Site, par exemple, pour se souvenir de la langue choisie par l’Utilisateur ;
- Les cookies analytiques des tiers sont nécessaires pour améliorer le fonctionnement de Notre S Pour ce faire, Nous pouvons utiliser des outils analytiques fournis par les prestataires suivants et leurs cookies respectifs :
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Google Analytics - ces fichiers sont utilisés pour analyser comment les Utilisateurs utilisent le Site, pour créer des statistiques et des rapports. Google Analytics analysera l'utilisation du Site en Notre nom.
- Les cookies publicitaires sont utilisés pour suivre les Utilisateurs du Site. Grâce à ces fichiers, le Site sera en mesure de fournir un contenu publicitaire qui correspond davantage aux intérêts spécifiques de l'Utilisateur.
Pour cela, Nous pouvons utiliser les outils publicitaires des fournisseurs suivants ainsi que leurs cookies correspondants :
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Google Ads – ces fichiers sont utilisés par Google pour personnaliser la publicité dans leurs services, tels que le moteur de recherche ou l'affichage de publicités sur Internet.
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Facebook Ads (Facebook pixel) – ces fichiers sont utilisés pour associer la publicité dans les services de Facebook aux préférences individuelles de l'utilisateur.
En outre, Nous utilisons des cookies du service qui prend en charge le bon fonctionnement du Site - Shopify. Pour plus d'informations sur les cookies Shopify, veuillez consulter la page https://www.shopify.com/legal/cookies.
Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur pour désactiver les cookies. Des informations sur la gestion des cookies dans des navigateurs spécifiques peuvent être trouvées sur les pages dédiées à ces navigateurs:
Cependant, veuillez noter que Notre Site peut ne pas fonctionner correctement si tous les cookies sont désactivés.
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DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES
Les données personnelles sont conservées pendant une période ne dépassant pas celle nécessaire pour atteindre l'objectif de leur traitement, mais pas plus longtemps que le délai prévu par la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.
Nous pouvons supprimer Vos données personnelles sur Votre demande à tout moment. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment.
Si Vous avez des questions concernant Notre politique de conservation, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.
LES DROITS DES UTILISATEURS CONCERNANT LES DONNEES PERSONNELLES
Tous les Utilisateurs du Site ont les droits suivants:
- le droit de savoir les sources de collecte, l'emplacement de leurs données personnelles, la finalité de leur traitement, et l'emplacement du Contrôleur des données;
- Le droit d'accéder à ses données personnelles et le droit de demander une copie de celles-ci;
- Le droit de rectifier ses données personnelles ;
- Le droit de supprimer ses données personnelles, sous réserve de l'absence de violation des obligations et de l'absence de nécessité de conservation des données ;
- Le droit de limiter ou de bloquer le traitement de ses données personnelles, si l'Utilisateur s'oppose à un tel traitement, remet en question l'exactitude de ses données, estime que leur traitement est illégal, ou si cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre les droits de l'Utilisateur devant le tribunal;
- Le droit de recevoir les données personnelles fournies par l'Utilisateur (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) et de les réutiliser ailleurs ou de demander à ce que Nous les transmettions à un tiers, selon le choix de l’Utilisateur ;
- Le droit de révoquer son consentement au traitement ;
- Le droit de déposer une plainte concernant le traitement de ses données personnelles auprès de Nous ou de s'adresser aux autorités de contrôle du pays où l'Utilisateur réside ou travaille ;
- Le droit de déposer une plainte concernant le traitement de ses données personnelles auprès de nous ou de s'adresser aux autorités de contrôle du pays où l'utilisateur réside ou travaille ;
- Le droit de refuser le traitement de ses données personnelles à des fins analytiques ;
- Le droit de refuser le traitement de ses données personnelles à des fins de publicité ciblée.
Veuillez noter que certains de ces droits peuvent être restreints si nous avons un intérêt légitime ou une obligation légale de poursuivre le traitement des données, ou si les données peuvent être exemptées de divulgation en raison de privilèges professionnels légaux ou d'obligations de confidentialité professionnelle.
DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES DES UTILISATEURS À DES TIERS
Nous ne transférons pas les données personnelles à des tiers, sauf lorsque cela est requis par la législation en vigueur, à la demande de la personne concernée ou dans d'autres cas exposés dans cette Politique.
Les personnes ayant besoin d'accéder aux données personnelles des Utilisateurs pour des objectifs de support, d'assurance qualité, de fonctionnement ou d'amélioration du site et de nos services peuvent inclure:
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Action
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Les destinataires des données
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Toute action liée au site
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Les organisations Nous fournissant un soutien technique / informatique
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Les employés de notre entreprise
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Les personnes collaborant avec Nous dans le cadre de contrats civils et soutenant nos activités courantes.
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Pour Nous contacter (par exemple, poser des questions, envoyer une proposition de coopération), vous pouvez:
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Le fournisseur de logiciels de bureau standard (y compris les boîtes aux lettres électroniques).
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La présence sur le Site avec des paramètres autorisant des activités de marketing et/ou d'analyse
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Le fournisseur de services marketing et analytiques.
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En visitant le Site et en passant des commandes, Vous consentez au traitement de Vos données personnelles par des tiers définis dans le tableau, sauf en cas d'exigence d'un consentement séparé.
Toutes les personnes ayant accès aux informations personnelles des Utilisateurs sont tenues de respecter toutes les exigences de la législation en vigueur concernant la protection des données personnelles des Utilisateurs et leur confidentialité.
Le site peut contenir des liens vers d'autres sites Web (uniquement à des fins d'information). L'action de cette Politique ne s'appliquera pas auxdits sites Web. Par conséquent, Nous recommandons aux utilisateurs de consulter la politique de confidentialité et de protection des données de chaque site Web avant de fournir toute information personnelle les identifiant.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons des normes de sécurité technologique et opérationnelle généralement acceptées pour protéger les informations et les données personnelles contre la perte, l'abus, la modification ou la destruction. Cependant, Nous ne pouvons pas garantir une protection absolue contre toutes les menaces qui peuvent surgir en dehors de Notre contrôle réglementaire.
Nous recommandons aux Utilisateurs de ne pas utiliser des canaux non sécurisés pour Nous transmettre des informations confidentielles
CHANGEMENTS DE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour cette Politique en publiant une nouvelle version sur notre Site. Si nous la mettons à jour de manière à modifier de manière significative la manière dont Nous utilisons les données personnelles des utilisateurs, Nous les informerons de ces changements de manière raisonnable et dans la mesure du possible. Dans tous les cas, Nous recommandons aux Utilisateurs de consulter régulièrement cette Politique pour être informés de tout autre changement.
La date de "Dernière mise à jour" ci-dessus Vous indiquera quand les conditions ont été dernièrement examinées. En continuant à utiliser ce Site après cette date, vous acceptez les modifications.
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